Mielőtt átveszed a csomagodat , mindenképp győződj meg a csomagolás épségéről! Ha kifogásod van ellene, akár olyan mértékű sérülés látható rajta, ami a termék sérülését is feltételezi, ne vedd át! A szállítmányozó munkatársa köteles jegyzőkönyvet felvenni a sérülésről ott helyben és visszaszállítani az át nem vett csomagot! Kérünk, jelezd ezt a szállító felé, ha nem így járna el! Ezek után tájékoztatunk az újabb áru feladásáról.
Ha kibontás után találsz sérülést a terméken - miközben kívülről ez nem volt egyértelmű - kérünk, azonnal jelezd felénk és a csomagolást feltétlen őrizd meg, csak így tudod igazolni annak sértetlenségét!
- A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a csomagolás sérülés ténye a fuvarlevélen vagy külön jegyzőkönyvben a futár jelenlétében kerül rögzítésre.
Amennyiben a BIOKOPRI Kft. körültekintése ellenére téves ár kerül feltüntetésre a webáruházban , például feltűnően értékaránytalan ár, vagy nyilvánvalóan téves, a termék közismert árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő pl. 0 Ft-os ár, akkor a BIOKOPRI Kft. a tévedés alapján jogosult a megrendelést törölni vagy a termék helyes áron történő értékesítését és szállítását felajánlani.
Letölthető Elállási és Szerződés Felmondási Nyilatkozat minta. A letöltéshez kérjük, kattints!
Letölthető Panaszfelvételi Jegyzőkönyv minta. A letöltéshez kérjük, kattints!